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  經(jīng)營兒童樂園和經(jīng)營其它店面一樣，從開業(yè)到經(jīng)營成熟都會經(jīng)歷從一開始開業(yè)的促銷活動引來的人流和隨之活動結(jié)束后的淡季等階段。正確劃分經(jīng)營中可能會遇到的階段，并且采取有效的手段，才是場地持續(xù)經(jīng)營的重中之本，一般說來樂園經(jīng)營分為以下三個階段。

第一階段

1、場地設(shè)備調(diào)整，包括機臺分區(qū)，單機位置；

2、兒童游樂設(shè)備電路安全隱患排查及檢修；

3、場地殘缺標簽等標識廣告的調(diào)整及過期廣告的更換；

4、根據(jù)相關(guān)營收及設(shè)備數(shù)據(jù)評估設(shè)備營運情況，果斷決定增減設(shè)備，提出議案；

5、如因受客觀環(huán)境及因素影響，通過共同分析原因，增加員工工作態(tài)度，提高服務(wù)意識；

6、店內(nèi)員工培訓(xùn)，提升部分優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)向培訓(xùn)其他崗位實習，做好定期考核跟進工作。

第一階段是兒童樂園加盟店在經(jīng)營過程中都會面臨預(yù)知及未知的經(jīng)營高峰期，所說的經(jīng)營高峰期可能大多出現(xiàn)在法定節(jié)假日或一些特殊的手段。

在此期間，店內(nèi)人流量顯著增加，銷售額也隨之增長。因此，為配合此類時間段場地各項經(jīng)營工作的順利開展，作為店面的負責人，在設(shè)備、促銷、活動、外聯(lián)等方面的操作都會較以往有很大幅度的調(diào)整。比如：因營業(yè)時間的加長，游樂設(shè)備運轉(zhuǎn)時間較以往相應(yīng)增加，各崗位工作人員的工作時間和工作量加大等，都會出現(xiàn)超負荷的運轉(zhuǎn)。

在為兒童主題樂園帶來高效益的同時，在很多方面也就存在著“安全”隱患。比如說：兒童游樂設(shè)備方面，兒童游樂設(shè)備經(jīng)過高峰期間的超負荷運轉(zhuǎn)后，易損件磨損、灰塵、靜電、過熱會使一些脆弱的電子原件損壞，從而導(dǎo)致整個設(shè)備運轉(zhuǎn)效能下降，所以需要及時排查及修整，以杜絕隱患，防止帶來連鎖反應(yīng)，造成更大損失。

人員方面各崗位員工，特別是一些新入職的員工，整個高峰期內(nèi)就像弓一樣被拉滿緊繃著，因工作導(dǎo)致過度緊張和疲勞，一旦松懈襲來，在淡季期間的服務(wù)意識和質(zhì)量都會有不同程度的下降，影響店內(nèi)聲譽及效益，甚至因此導(dǎo)致一些不必要的負面情緒產(chǎn)生、積壓。

所以作為兒童主題游樂園的經(jīng)營者，需要未雨綢繆，或者亡羊補牢。需要在高峰期后的淡季針對性的全面的加強員工工作技能培訓(xùn)，端正員工的服務(wù)心態(tài)，提高員工服務(wù)意識，以及店面硬件及安全因素的排查及休整等工作，以便總結(jié)提升，迎接下一個經(jīng)營高峰期。

第二階段

1、跟進鞏固原有合作商家，商家新的合作模式，如捆綁銷售等；

2、店內(nèi)的主題活動結(jié)合合作商家開展；

3、外聯(lián)拉人與店內(nèi)如何如何留客的方案調(diào)整；

4、培訓(xùn)員工服務(wù)禮儀。

如何與附近各門店建立外聯(lián)關(guān)系？

首先，室內(nèi)兒童樂園可以與購物中心的多個門店建立合作關(guān)系，比如兒童服裝專賣店、兒童玩具專賣店、一些購物中心人氣高的餐飲門店。只要顧客持有合作單位的會員卡，就能在自己的兒童樂園里享受8折優(yōu)惠。對于合作者而言，給顧客多一項增值服務(wù)，還能多吸收一些會員，而對于室內(nèi)兒童樂園而言，雖然收益略減少，但是客源有保證，特別是在非節(jié)假日期間，降低了平日的成本。

如何與商場合作

與商場合作是很好的一種合作方法，可以降低風險，同時可以和商場利益捆綁在一起，有利于長期經(jīng)營?？埸c，利益分配不要超過3:7，具體視情況分析?？埸c不需要繳納場地費用，水電、人工、物業(yè)費用還是需要繳納的。收銀這塊肯定需要一個健全的方法來約束，雙方可以溝通。保底租金+扣點，商場方面負責收銀，結(jié)賬方式是每月商場扣除所得以后，把剩余的返還。

如何與幼兒園、早教機構(gòu)合作？

以“神童”為例，兒童樂園可以邀請幼兒園或才藝培訓(xùn)機構(gòu)的孩子來園內(nèi)進行表演，最好是要求孩子的家長陪同到場（目的在于吸引家長辦卡，促進消費等）。這種聯(lián)營模式，對于早教機構(gòu)的益處有二，其一是參加表演的孩子可以免費入園游玩，提高孩子的積極性；其二是兒童樂園可輔助幼兒園的招生工作、幫助幼兒園擴大生源等。

而對于兒童樂園來說，則可以提高樂園人氣，擴大客戶群，吸引更多人辦理會員卡。對于兒童樂園來說，幼兒園是客戶群高度集中的機構(gòu)之一。如果能與幼兒園合作，對于兒童樂園的銷售以及品牌宣傳來說，將會有極大幫助。幼兒園的假日活動、親子活動有很多，兒童樂園可以不定期資助或組織幼兒園活動，這樣既節(jié)省幼兒園活動時間、精力與成本，又起到宣傳兒童樂園的作用，可謂皆大歡喜。

第三階段

1、發(fā)掘會員重復(fù)消費，高峰期后的消費疲憊需要店內(nèi)以新奇的方式去消除，從而帶動店面游樂氣氛回暖；

2、引進新元素，觀賞性強的節(jié)目，可做長期性合作計劃、定期表演，最好是由其他商家出禮品或費用；

3、店鋪商家等機構(gòu)的合作（以共謀發(fā)展為基礎(chǔ)）。

如果想要用禮品贈送客戶的方式帶動消費者重新回到店內(nèi)，需要在禮品的選擇上做出哪些考量：

1、禮品對消費者是否存在需求價值

室內(nèi)樂園一般都選址在商業(yè)街或者業(yè)態(tài)豐富的商業(yè)地產(chǎn)，在這些人流中，對于某些消費者，她本身并沒有強烈的消費意識，屬于那種玩不玩都可以（或者改天玩）的顧客類型，但出于活動禮品的喜愛，受活動圍觀效應(yīng)影響，就會走進樂園體驗。但如果禮品對于他們來說不合適，那么他們的消費欲望就不會被撩起。

對室內(nèi)樂園來說，不同的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)決定了不同的消費人群，不同的消費人群又決定了不同的活動禮品。比如純淘氣堡業(yè)態(tài)：消費人群是年輕父母【祖父母輩】+低齡兒童；而淘氣堡+電玩的業(yè)態(tài)：消費人群是年輕父母【祖父母輩】+低齡兒童、學生。對于父母【祖父母輩】人群，禮品要充分考慮到時間背景【比如中秋節(jié)】、環(huán)境因素等【比如在冬天可以選用保溫杯，如果是夏天送保溫杯需求價值會減少一半】一般來說，成熟類消費者更偏向?qū)嵱玫亩Y品。

而對于親子、學生人群，禮品的選擇除了考慮時間背景、環(huán)境因素之外，一般來說，禮品的選擇更偏向創(chuàng)意性、個性化、新奇獨特的東西，比如以親子組合參加樂園活動、玩機臺，實際是一種親密性的社交行為，兩者為增進感情的交流方式，他們更在乎過程的互動性，禮品的紀念價值。

2、禮品的貨源選擇和運輸方式 
這問題理解起來比較容易，對活動促銷來說，禮品的貨源選擇和運輸方式，是影響能不能選擇這一活動主題，能不能如期順利進行的一個重要的因素。如果找不到合適的禮品貨源，這個活動主題就沒有可行性。其次，找到貨源之后還要考慮運輸方式，要選擇安全快速并且費用最低的方式，把禮品運到活動現(xiàn)場。在計算活動費用的時候，一定要把禮品的運輸費用算進去。在貨源選擇上，如果是不易摔，堅固的禮品可以選擇線上，如阿里巴巴批發(fā)，一般包郵，成本也會較低。相反則選擇線下。

3、禮品成本與終端銷售的價格設(shè)計

我們要明確做活動的目的，切忌為活動而做活動，一般來說做活動送禮品是為了吸附人氣轉(zhuǎn)化成場地業(yè)績，禮品的價格和活動終端銷售的價格自然有直接關(guān)系。在保證禮品質(zhì)量和不宜過高的成本之外，活動期間主推的終端銷售【比如年卡、月卡、次卡、套票等】價格可以根據(jù)平時的定價上調(diào)或優(yōu)惠，但幅度不宜過大，盡可能保持售量的穩(wěn)定性。

4、禮品的數(shù)量估算 

在策劃活動的時候，我們會對參加活動的人數(shù)進行估算，準備相應(yīng)的物料和禮品，避免活動過程中出現(xiàn)斷貨或者活動結(jié)束還剩一大堆禮品占壓資金，無法處理。一般的話禮品的準備可以參照平時場地人流量、營業(yè)額等數(shù)據(jù)做一個綜合評估。

5、禮品的可用生命期 

如果是采購食品類或一些有時間限制的禮品【如：電影票或其他商戶的優(yōu)惠券等，如果場地位于商業(yè)地產(chǎn)，可以協(xié)同周圍的相關(guān)業(yè)態(tài)，通過活動，和電影院等聯(lián)營進行業(yè)務(wù)引流】，不但要采購合理的數(shù)量，還應(yīng)該注意禮品的保質(zhì)期（試用期）像家電等3C禮品，或者杯子，雨傘等，采購的多了后期還能使用，但有時間限制的贈品，如果超過日期就會浪費，所以，采購這樣的禮品，最好先和禮品供貨商溝通，等活動結(jié)束根據(jù)贈送的數(shù)量再付款。

通過以上階段性工作的開展及落實，即使在淡季，對于兒童樂園加盟店面營收都會有一個較強的促進作用，從而提升營收，為迎接下一個高峰期奠定扎實的基礎(chǔ)。不過事在人為，再好的方案及建議如果不去落實，也是空談，經(jīng)營兒童主題游樂園跟做人是一樣的，光說不做是沒有效果的，哪怕是做一點，都會有一點成效，引用一句話：做，或許會成功，不做，就不可能成功。

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