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重在過程的模擬機(jī)該如何經(jīng)營？

　　聲、光、影的完美結(jié)合，模擬機(jī)在電玩設(shè)備中是體驗(yàn)感最強(qiáng)的種類。按目前市場存在的幾大類設(shè)備，經(jīng)營應(yīng)用一般如下：

　　模擬機(jī)的特征：聲情并茂，臨場感強(qiáng)，視覺效果好，參與度高，較吸引人?，F(xiàn)在的VR游戲設(shè)備讓人身臨其境跟模擬機(jī)有著異曲同工之妙。

　　模擬機(jī)的類別：兒童游樂設(shè)備模擬機(jī)中主要包含槍擊類、賽車類、摩托車類、體育類、趣味類、音樂類等。音樂類中的跳舞機(jī)如果遇到熟練的玩家，律動的節(jié)拍和舞姿常常能招來很多人的圍觀，對引爆現(xiàn)場氣氛起了很大作用。

　　購置要點(diǎn)：以市場歡迎度為導(dǎo)向，采購前貨比多家，確定哪個(gè)游樂設(shè)備經(jīng)銷商/游樂設(shè)備廠家的哪款游樂設(shè)備比較受歡迎，受歡迎的一般的價(jià)格都要高，因?yàn)樾袠I(yè)市場價(jià)格不透明，只能多方比較，甄選適合自身的游藝機(jī)臺。

　　單次耗幣設(shè)置：根據(jù)場地客流量，機(jī)臺單月耗幣匯總(系統(tǒng)機(jī)臺報(bào)表可查看)做出耗幣調(diào)整，旺機(jī)放旺場，每局可設(shè)置為3~4幣，相反則降低為2幣。

　　機(jī)臺難度設(shè)置：購置市場新推出的機(jī)型，可以調(diào)試容易，一般都是標(biāo)準(zhǔn)，音量可偏大，同時(shí)貼上玩法演示。

　　擺放技巧：大屏幕且人氣較高的模擬機(jī)，適合放在主入口，或同類區(qū)域的中心區(qū)，以及收銀臺附近等黃金位置；普通機(jī)型適合放在指定區(qū)域。

　　新機(jī)推廣：場地購置新型機(jī)臺現(xiàn)場要做宣傳，比如給機(jī)臺披紅掛彩，現(xiàn)場喊麥介紹機(jī)臺；免費(fèi)試玩一局，示范操作，擺放KT版推薦。

　　多臺賽車連線，用播音系統(tǒng)講解新機(jī)的特點(diǎn)，將連線機(jī)組合到一塊，作出專門的能配合該機(jī)特點(diǎn)的主題裝修，大力渲染該機(jī)吸引人的地方，營造娛樂氣氛，如卡通帝國、環(huán)游賽車、火線狂飆、TT摩托連線等，舉辦相應(yīng)的比賽，設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，能起到良好的推廣效果。

　　設(shè)備位置調(diào)整：根據(jù)設(shè)備營收報(bào)表情況，適當(dāng)調(diào)整機(jī)臺位置，緩解顧客的體驗(yàn)疲勞度，提高場地的經(jīng)營效益。

　　轉(zhuǎn)移：把地腳螺絲升起，用腳輪來移動，轉(zhuǎn)移過程中千萬不要慌忙，切忌磕碰刮花外殼或屏幕。

種類繁多的彩票機(jī)如何經(jīng)營？

　　無論是店長還是店員都有必要對彩票機(jī)種類、性能的了解，這有助于我們對經(jīng)營、管理體制的分析和指引，對于現(xiàn)場格局的布置和氛圍有著重大的意義。

　　現(xiàn)在的彩票機(jī)臺分類越來越細(xì)，如多人釣魚機(jī)、滾滾樂、射水游藝機(jī)、拍拍樂、曲棍球、保齡球、親子游戲機(jī)、功夫機(jī)器人等；也更有針對性，比如有適合兒童的、成人的、親子家庭的，選擇性更多，玩法也更加豐富。只要善于經(jīng)營，同時(shí)控制好成本，彩票機(jī)就是場地營收的收割機(jī)。

　　以一元一幣為例，各款型機(jī)臺的出票率設(shè)定方式\方法可參考：

　　1、難度高、大獎(jiǎng)大的出票率的，設(shè)定為16-25張以內(nèi);

　　2、受歡迎的、容易中獎(jiǎng)的、投幣有獎(jiǎng)出的，設(shè)定在8-15張以內(nèi);

　　3、設(shè)備游戲性較強(qiáng)，內(nèi)容具有一定吸引的，設(shè)定為6-10張;

　　應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況制定、控制返還標(biāo)準(zhǔn)。

　　彩票機(jī)的具體操作：

　　現(xiàn)在的彩票機(jī)種類層出不窮，玩法形式也新鮮多樣，我們要了解機(jī)臺的玩法和特點(diǎn)，掌握機(jī)臺的吸引之處。比如熒屏游戲類彩票機(jī)，玩法簡單，互動性協(xié)作性強(qiáng)，適合親子家庭，而覆蓋年齡層也較大。

　　負(fù)責(zé)人定期檢查彩票機(jī)內(nèi)彩票的添加情況，所添加是否與登記的相符。

　　彩票機(jī)的粘貼紙是否撕掉，正確做法是不可以留，因?yàn)樗ぷ?shù)票機(jī)和出票器。

　　員工添加彩票時(shí)，要檢查好彩票的感應(yīng)孔有沒有打通，如果沒有會造成機(jī)臺不出票。

　　所有彩票設(shè)備出票口要貼彩票，用來保護(hù)出票器不易損壞。

　　用心留意出票率的變化和機(jī)臺的穩(wěn)定性，這關(guān)系到彩票系統(tǒng)的成本控制。

　　彩票機(jī)的機(jī)臺營銷手段：

　　彩票機(jī)的主要經(jīng)營技巧在于禮品的吸引程度、合理的返還率和令人亢奮的氛圍、氣勢。所以機(jī)臺營銷方面可以考慮下面幾方面：

　　1、可以聯(lián)合幾個(gè)場派宣傳單張，加深對外的知名度和互動;

　　2、可以多做促銷活動，引導(dǎo)回頭客的觀注;

　　3、可以定期做會員活動，保障會員制的吸引和固定客源;

　　4、可以其它方式加強(qiáng)與同樓經(jīng)營單位的互動;

　　5、可以多做小朋友的活動，小朋友最容易被禮品所吸引;

　　6、促銷、采購有針對性、多樣性;

　　7、根據(jù)季節(jié)和市場的變化做活動，做到不泛濫、不缺少，有分析、有跟進(jìn)，有因有果。

重在體驗(yàn)的禮品機(jī)該如何經(jīng)營?

　　1、禮品機(jī)的擺放與裝飾：

　　由于禮品機(jī)覆蓋人群大，特別是娃娃機(jī)，因此適宜擺放在兒童樂園場地入口顯眼處用來招引顧客。同時(shí)根據(jù)機(jī)臺特色和場地風(fēng)格，結(jié)合機(jī)臺外觀、禮品、擺放區(qū)域和熱門IP進(jìn)行主題裝飾，打造不同主題禮品機(jī)群，比如英倫風(fēng)娃娃機(jī)、剪刀機(jī)專區(qū)。

　　2、禮品機(jī)的回報(bào)率設(shè)置：

　　經(jīng)營禮品機(jī)，核心優(yōu)勢在于利用精美的禮品與有趣的玩法引起消費(fèi)者的“以小博大”的心理，但是這是一種具有主觀性的心理，如果管理方法沒有經(jīng)過多次科學(xué)實(shí)測，是難以把握好概率的?；貓?bào)率的高低是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它直接與利潤相關(guān)聯(lián)，因此要合理設(shè)定回報(bào)率，從單一經(jīng)營禮品機(jī)方面分析，一般設(shè)定在15%--25%較為合理。太高則成本會相應(yīng)增加，太低又失去了吸引力。這里也有一套回報(bào)率的設(shè)置公式：禮品的成功換取幣值=禮品價(jià)值×2÷幣值。

　　這里的幣值是指某段時(shí)間周期內(nèi)整體出入幣情況，而不是說場地內(nèi)電子幣的售賣單價(jià)，比如1幣/元。例如，當(dāng)場地正常按1元一個(gè)幣售賣的時(shí)候，中途又推出贈幣活動，該月正常售幣一萬個(gè)，但贈送了兩千個(gè)幣時(shí)，你的幣值就要用1÷1.2≈0.83，假設(shè)你的禮品價(jià)值是10元，10×2÷0.83≈24，所以這里禮品就要大概用24個(gè)幣才能成功獲取一次。這樣的概率就能保證禮品機(jī)在創(chuàng)造利潤的同時(shí)又不是去消費(fèi)者的興趣。

　　3、禮品的選擇和擺放：

　　禮品的選擇上要根據(jù)消費(fèi)群體而定，符合消費(fèi)群體的心理。對于情侶、學(xué)生人群，禮品的選擇除了考慮時(shí)間背景、環(huán)境因素之外，一般來說，禮品的選擇更偏向創(chuàng)意性、個(gè)性化、新奇獨(dú)特的東西，比如情侶參加樂園活動、玩機(jī)臺，實(shí)際是一種親密性的社交行為，兩者為增進(jìn)感情的交流方式，他們更在乎過程的互動性，禮品的紀(jì)念價(jià)值。禮品本質(zhì)上要新鮮，達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，用料耐耗。并根據(jù)回報(bào)率的設(shè)置，選擇添加的禮品(禮品管理人員一定要了解禮品的價(jià)值)，并按大小、形狀、顏色，以不同形式，經(jīng)常變換擺放在禮品機(jī)內(nèi)。如有的禮品可以用包裝紙裝飾起來疊放或并排擺放等，使機(jī)內(nèi)禮品顯得更加豐富多彩，產(chǎn)生一種美感，引發(fā)顧客的游玩興趣，有時(shí)還會使顧客百玩不厭。

　　4、禮品的管理：

　　對于禮品機(jī)的禮品，必須做到進(jìn)、出、存三個(gè)環(huán)節(jié)準(zhǔn)確無誤。禮品機(jī)禮品需由專人保管，并要了解每一款禮品的價(jià)值并登記在冊。添加到機(jī)內(nèi)的禮品要數(shù)量準(zhǔn)確，利用電腦管理軟件設(shè)定一個(gè)禮品機(jī)專用禮品倉，以便核算。

　　5、禮品盤點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)：

　　禮品機(jī)禮品的盤點(diǎn)要與機(jī)臺開箱清幣或系統(tǒng)刷卡次數(shù)統(tǒng)計(jì)同步進(jìn)行，每周盤點(diǎn)一次。主要盤點(diǎn)禮品機(jī)送出的禮品數(shù)量和庫存禮品數(shù)量，并進(jìn)行核算，同時(shí)根據(jù)刷卡情況計(jì)算出每臺機(jī)的回報(bào)率，通過分析，調(diào)整經(jīng)營。盤點(diǎn)應(yīng)有領(lǐng)班及倉管跟進(jìn)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)。

室內(nèi)大型游藝項(xiàng)目經(jīng)營

　　室內(nèi)大游樂項(xiàng)目經(jīng)營最關(guān)注的是安全作業(yè)，我們設(shè)備的事故原因并不是一發(fā)而不可收拾，并不會一開始就造成嚴(yán)重的后果。因此：

　　1)導(dǎo)玩員必須嚴(yán)格按照安全、規(guī)范章程操作;杜絕試試看、應(yīng)該沒問題的工作心態(tài);

　　2)導(dǎo)玩員必須對客人反復(fù)提示安全游戲規(guī)則;打起精神照看好游樂中的每一個(gè)客人;

　　3)若不幸出現(xiàn)意外，場地負(fù)責(zé)人要做到比事故者的任何親人還著急、關(guān)心和傷痛，以獲得顧客的理解而爭取更好的善后處理;

　　4)廣播宣傳，在部分時(shí)段或節(jié)日期間做促銷，聯(lián)系幼兒園做活動，可以先免費(fèi)，以吸引小朋友的興趣，又能樹立良好的形象。

　　5)有新機(jī)入場時(shí)，有專人示范，以教會顧客游玩。不定時(shí)開動機(jī)臺，做示范，以吸引顧客。

　　6)技術(shù)人員要能確切、全面掌握解決問題的知識和技術(shù)，定期檢查設(shè)備的運(yùn)作情況并記錄存檔;

　　7)所有工作人員有強(qiáng)烈的安全隱患意識和工作責(zé)任感，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，堅(jiān)決把安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)。

　　根據(jù)“人、貨、場”的經(jīng)營維度，游樂設(shè)備機(jī)臺經(jīng)營是經(jīng)營場的最主要部分，對提高顧客體驗(yàn)度起到基礎(chǔ)性的作用，因此場地經(jīng)營者應(yīng)該加以重視，以務(wù)實(shí)的態(tài)度踏實(shí)做好每一步，只有從細(xì)節(jié)抓起，才能保持競爭力，進(jìn)而提高場地業(yè)績。