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兒童樂園經(jīng)營不善怎么辦


  兒童樂園經(jīng)營不善時(shí),要從樂園的設(shè)備設(shè)施、宣傳推廣、促銷活動(dòng)、管理制度等各個(gè)方面找原因,哪些因素會(huì)更可能導(dǎo)致兒童樂園的運(yùn)營不利?兒童樂園經(jīng)營不善,有什么好的解決方法呢?


  大部分兒童樂園都存在的問題-方向不對(duì)

  很多兒童樂園都存在著很嚴(yán)重的問題:設(shè)備單一、缺乏互動(dòng)、不設(shè)區(qū)域、公仔簡陋、裝修單調(diào)等,兒童專區(qū)混在成人電玩里面,成人電玩沒有提供相關(guān)的服務(wù),更重要的是沒有從社交的角度著手兒童樂園的包裝。導(dǎo)致千篇一律的兒童樂園一家一家的倒下,而從來沒有想過利用營銷套路改變這個(gè)局面。



  有什么解決方法呢?

  1、營銷套路

  客戶綁定、效果營銷、商家互動(dòng)、品牌推廣等等,這對(duì)實(shí)體店來說一點(diǎn)都不陌生的營銷套路,兒童樂園運(yùn)營皆可運(yùn)用。

  2、關(guān)鍵詞

  拿目前超火的游戲王者榮耀來說一下,王者榮耀除了大量的廣告投放以微信營銷以外,還有一點(diǎn)就是他自帶社交系統(tǒng),這個(gè)是目前大多數(shù)兒童樂園商家沒有想到的問題!一大堆日常關(guān)鍵詞:五黑、掉星星青銅君、“carry”、萬年野上分、缺一、雙排,部分關(guān)鍵詞聽起來有點(diǎn)可笑,一般人都不怎么留意的這些關(guān)鍵詞卻包含大量營銷的信息,因?yàn)檫@些關(guān)鍵詞具有連鎖反應(yīng)。


  新的傳播手法

  五黑”——意思就是五個(gè)人同時(shí)組隊(duì)上線玩游戲,在網(wǎng)吧時(shí)代就常常有網(wǎng)吧五連坐,從來沒贏過的說法,這也是社交的手法之一。

  掉星星”——這個(gè)詞比輸錢要來得恐怖,玩游戲的人就像中了魔咒一樣,掉的越多那么人就越煩躁,上線的用戶就越多,為什么這么說呢?因?yàn)楫?dāng)自己輸?shù)脑蕉?,就越想贏回來,絕望之際只能尋求身邊的朋友,這時(shí)候微信的社交就發(fā)揮作用了,通常在這種情況就沒有所謂的選擇了,看見段位相對(duì)高的一般都拉過來幫幫忙!

  青銅君”——顧名思義就是段位比較低,這類型的用戶一般是喜歡玩游戲而且沒什么技術(shù)的人群,只要有人群帶動(dòng)他們是不會(huì)拒絕的,但只要有人在他們面前說那么一兩句諷刺的話他們就會(huì)被牽著鼻子走。

  雙排”——意思就是兩個(gè)人在組隊(duì)打排位,可謂有組織有預(yù)謀的上分,這種情況通常配合得好會(huì)持續(xù)很久甚至一個(gè)賽季,如果有其中一方比較坑就是短暫的組隊(duì)玩游戲,但這樣的影響已經(jīng)夠你受了,因?yàn)檫@部人通常都是情侶。

  看到這里稍微懂一點(diǎn)營銷的人都明白你的客戶是怎樣被一個(gè)一個(gè)拉走的,既然已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題了!如果你還局限于設(shè)備上的優(yōu)勢(shì)而沒想過往營銷方面,那么你的兒童樂園或許就死在自己手上了。



  創(chuàng)新突破

  OK!那么現(xiàn)在就來說一下線下兒童樂園應(yīng)對(duì)的方法了,兒童樂園資源:市場(chǎng)環(huán)境、電玩設(shè)備、周年商家等,結(jié)合以上資源就缺營銷活動(dòng)了!中國人都具創(chuàng)新能力,特別是這個(gè)時(shí)代的社會(huì),線上既然能這樣做,那為什么線下不能學(xué)一下呢?

  1、團(tuán)隊(duì)賽

  線下既然要做營銷就只能通過活動(dòng),像之前大玩家的團(tuán)隊(duì)賽一樣,以團(tuán)隊(duì)賽的手段來激起社交互動(dòng),只要每月舉辦一次保持幾個(gè)月,久而久之就能產(chǎn)生連鎖反應(yīng),當(dāng)然活動(dòng)獎(jiǎng)品也要有一定的吸引力噢!

  2、固定消費(fèi)

  這個(gè)套路就相對(duì)比較簡單,目前大多數(shù)的娃娃機(jī)都是以擺放為主,沒有想過做營銷活動(dòng),但隨著越來越多的娃娃機(jī)擺放,兒童樂園的娃娃機(jī)已經(jīng)沒有之前那么有吸引力了,不過我們可以利用消費(fèi)者的心態(tài)來滿足他的,消費(fèi)30元以上沒有獲得公仔的可以免費(fèi)獲得限定娃娃一只,這種安慰獎(jiǎng)的手法比增加設(shè)備來的簡單,消息一出人群流量估計(jì)增加一倍!

  3、限量版

  累積獎(jiǎng)品活動(dòng),特別是女孩子喜歡的獎(jiǎng)品活動(dòng),這類手法開展什么活動(dòng)不重要,重要的是禮品能不能吸引到你的對(duì)象,每次活動(dòng)可獲得一個(gè)限量版禮品,越往后的活動(dòng)難度越大禮品越吸引,當(dāng)然也有些比較聰明的商家利用一些平常沒有吸引力的設(shè)備開展活動(dòng),因?yàn)榻佑|少的設(shè)備往往能給人一種簡單的錯(cuò)覺,只要分?jǐn)?shù)設(shè)定稍微高一點(diǎn)就可以讓人有種想玩下去的欲望,而且這類設(shè)備通常更能給人一種樂趣。


  電玩行業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)

  品牌化發(fā)展需要企業(yè)做大,而且要有自己的特色。在同樣的大環(huán)境下,能夠比對(duì)手跑得更快一點(diǎn),就可以讓自己立于不敗之地。那么如何比對(duì)手做得好,跑得更快?這就需要差異化的競(jìng)爭(zhēng),形成自己的特色。連鎖經(jīng)營相比一般的兒童樂園采購成本更低,品牌效應(yīng)好,采購供應(yīng)鏈完整,對(duì)機(jī)臺(tái)的消化能力也更強(qiáng)。另外,很多場(chǎng)地發(fā)展到一定程度后發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地的管理跟不上,這就需要對(duì)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行明確分工,同時(shí)采用新思維,運(yùn)用新的管理軟件,讓場(chǎng)地有條不紊地經(jīng)營。同時(shí),除了兒童樂園一貫的售幣盈利以外,盡可能尋找其他盈利方式,多元化的盈利方式可以幫助場(chǎng)地更大程度盈利。



  體現(xiàn)兒童樂園競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

  1、游戲機(jī)的穩(wěn)定與變化

  保證游戲機(jī)品質(zhì)的穩(wěn)定,不能讓玩家在玩的過程中出故障,定期對(duì)臺(tái)進(jìn)行檢測(cè),看機(jī)臺(tái)是否正常運(yùn)行,機(jī)臺(tái)外觀是否受損,以及是否安全等;變化則表現(xiàn)為場(chǎng)地的裝飾布局要有變化,每隔一段時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,不能讓玩家產(chǎn)生審美疲勞。

  2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

  服務(wù)分為四個(gè)層次,首先是基本服務(wù),即對(duì)顧客微笑相迎,辦事效率高;其次是保證店內(nèi)服務(wù)水平穩(wěn)定,服務(wù)員不能因自己的喜好影響對(duì)客人的服務(wù);再次是提供超出玩家想象的服務(wù),讓他有驚喜;最后是感動(dòng)式服務(wù),讓玩家成為本店的忠實(shí)粉絲,不會(huì)輕易棄你而去。

  3、環(huán)境舒適度

  從玩家的感受出發(fā),根據(jù)他們的審美去設(shè)計(jì)和裝飾兒童樂園,從天花板到店內(nèi)的宣傳海報(bào),從機(jī)臺(tái)的擺放風(fēng)格到座椅的舒適度等都要按他們的思維來做,讓他們感覺到環(huán)境很舒適。

  4、營銷手段

  每個(gè)店都需要想方設(shè)法營銷,誰的營銷手段更強(qiáng),就更容易在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。


  經(jīng)營兒童樂園不可以墨守成規(guī),學(xué)會(huì)從其他經(jīng)營成功的例子里面吸取經(jīng)驗(yàn),并運(yùn)用在自身的經(jīng)營之中,才可以迎難之上,越發(fā)成功。

 

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