兒童樂園營銷的本質(zhì)其實是對消費者時間的“搶占”,誰能搶占更多的時間,誰就能取得更好的營銷效果。當(dāng)消費者的時間變成一塊塊碎片時,兒童樂園就要學(xué)會改變思路,用各種方法高效地利用起這些碎片時間,并通過不同營銷渠道,不同營銷手段將這些碎片時間拼接在一起,給游客一個完整的營銷體驗。
一、用戶時間有限,營銷突出亮點
身處信息爆炸的移動互聯(lián)時代,兒童樂園游客時間有限切碎片化,他們停留在你的宣傳營銷的頁面的時間很短(幾秒鐘到幾十秒),如果你提供的產(chǎn)品、服務(wù)及其顯示方式不能最快地抓住他們的心,那他們一定會在第一時間挪開自己的眼睛。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,游客的時間雖然變成了碎片式的,但他們的記憶卻具有較強的延續(xù)性,同樣一個廣告,如果他們第一次瀏覽之后發(fā)現(xiàn)不喜歡,那當(dāng)這個廣告再次出現(xiàn)時——哪怕做了一些調(diào)整,他們都會迅速回憶起上次的選擇結(jié)果,并相信自己的選擇,再次忽略它。這種規(guī)律使得企業(yè)做移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的難度變得更大。
要想掌握移動互聯(lián)網(wǎng)兒童樂園顧客千奇百怪又變化萬千的口味,就需要徹底地更新自己的營銷思路,并學(xué)會使用相應(yīng)的新技術(shù)。建立碎片化營銷思維,利用大數(shù)據(jù)搜集、分析移動互聯(lián)網(wǎng)用戶信息和喜好,采用O2O(線上到線下)的互動方式將他們的碎片時間串聯(lián)在一起。雖然移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的時間是碎片化的,但他們的需求卻依然是完整的,兒童樂園要做的就是用上述思維和手段還原、開發(fā)出他們的真實需求,甚至為他們打造一個專屬的個人貨架。
二、用戶口味多變,營銷更要形式完善
碎片化時間帶來的是移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的改變。原本風(fēng)靡一時的博客漸漸被內(nèi)容更加短小精悍且有趣的微博替代,原本一條條內(nèi)容詳實的手打短信也被微信的即時語音聊天功能所取代,從前人們從報紙專欄和專家博客上學(xué)習(xí)專業(yè)知識,現(xiàn)在人們只要打開種類繁多的手機App就能獲得各行各業(yè)的新鮮、專業(yè)資訊。用一句話概括:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的主流內(nèi)容的特點就是:短小精煉、新鮮有趣和傳播迅速。這就要求兒童樂園在進行營銷策劃時,更加注重文案和創(chuàng)意水準(zhǔn)。
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